【卫浴企业】企业不能只做营销

    企业不能只做营销

在卫浴行业待了很多年，发现很多企业领导和职业经理人在官方场面谈的最多的话题就是营销和数据，而很少谈及其它。比如：品牌如何健康发展和行业真实困境等等。企业谈营销追求销售数据理所当然，因为企业的利润基本建立在销售数据的基础之上。况且中国自古就不缺少营销高手。前几年总裁签售、辣椒营销，到如今微博营销，团购等等，各种营销手段层出不穷，不也很好说明了这个问题吗？当年史玉柱就是充分利用营销手段，彻头彻尾的让一个并不起眼的产品迅速走进中国千万家庭，缔造了一个短期获利的经典案例。但是企业应该注意的是，这个案例仅仅是短期营销的成功案例，并不适合企业和品牌的长期发展。这就是史玉柱很快将脑白金抛售出去的原因之一。

卫浴行业大都是实体经营，实体企业除了建立自己根据地以外，还得考虑品牌长远发展的重要性，如何让企业和品牌健康发展？以下几个方面是需要企业合理分配。

发展务实企业文化

大家在谈论企业发展的时候，经常会提到企业文化。企业文化到底是什么文化，恐怕没人能说的全说的清，这是个很宽泛的定义，每个人的理解也不尽相同。而且每个企业都有自己的企业文化，只不过做的是否到位，是否科学，做的多，还是做的少，可见一斑。往往规模大的企业，知名度和美誉度高的企业，都会很注重企业自身文化的有效传播。俗话说：企业的文化就是老板的“文化”，这个说法很现实也很贴切，而且感同身受。老板（企业）文化不仅仅是老板的文化知识结构，还包括老板的智慧、胆识、胸怀、眼光和看待得失的态度等等。特别是在我们卫浴这种低关注度的企业，别以为上几次报纸版面，搞两次拓展，来点噱头、做个vi设计就是企业文化了，其实，企业文化还必须包含企业精神、企业目标、企业宗旨、企业制度、企业人文、企业战略、企业规划、企业视野、企业公关、企业产权、企业福利、企业氛围等等。

突破产品设计理念

苹果的电子产品为什么都卖的那么好，卖的那么贵，原因就在于苹果有自己独特的设计理念，符合现在潮流购买力。设计就是创新，我比较认同这样的说法。卫浴企业经历了20多年发展，大小企业几千家，拿来主义和山寨产品比比皆是。能形成特色和由自己设计风格的并不多见。如今卫浴品牌产品同质化相当严重，市场竞争极其惨烈，企业越做感觉越累。不仅利润下降，而且让企业有点迷失发展方向。现如今发展时期，只有设计创新并实施产权保护，才能在市场站稳脚跟，否则，靠噱头做出来的产品，最终也是昙花一现。产品设计不仅仅只是外观的设计，还必须有人性化理念，比如衬衣胸前的口袋，一般设计都在左边，如果一定要设计在右边，就显得有点牵强。当然，设计在右边不是不可以，除非品牌够大，号召力够强，这样反而让品牌和别人不同更显张力。“健将”牌内衣的唛头就是与众不同，消费者也并没觉得不妥。

建立正确营销观念

先做营销，还是先做产品，相信答案不尽相同，过去有句说法，酒香不怕巷子深，现在看来酒香也怕巷子深。因为时代特征不一样，过去方圆几十里酒厂也不多见，竞争力也不大，处于卖方市场，如今产品跟风太快，产品供大于求，变成为了买方市场，自然酒香也怕巷子深了。另外，虽然中国改革开放经济增长迅猛，但是消费者还处于不理性的消费时代，导致很多企业只重营销，其它无暇顾及，甚至正常的管理体系也纳入了营销的范畴。小型卫浴企业尤为更甚。开源当然可以视作营销，企业的利润也来至于销售的业绩，这点不可否认，但是过度营销或者夸张营销，后期肯定会伤及企业。比如早期的秦池酒业，就是一个很好的例子，俗称央视标王，这可不是一般的名头，是需要营销策划和市场推动才能占据这个位置的，由于过度营销，市场供不应求，导致企业追求利润而改变原来配方降低成本欺骗消费者，最终彻底消失。

加强企业服务意识

卫浴企业有规模的并不多，而且大都是民营企业，企业发展的过程中，很多是靠先机发展起来的。也就是说，靠做的早，竞争不强，赶上了时代发展步伐才建立起王朝，谈不上真正的市场服务。当然，也有部分企业靠后天发力打下一片天空，如今在行业也是有口皆碑。比如：恒洁、尚高等这类品牌。虽然这些企业在行业内不算最大，销量也不算最好，但是，不久的将来还是可以看到很大希望的。同样卫浴企业，大品牌和小品牌，国内品牌和国际品牌在服务意识上还有很大差距。据说家电和汽车行业，很多品牌就是靠服务来赚钱和发展的，而卫浴企业很多还都停留在把货压给经销商就完事的原始时代。怎么帮助经销商消化库存？很多企业并没引起足够重视。当然，大品牌在这些方面还是有一些互动的，至少有一个市场部偶尔会帮经销商策划几次活动，提升一下店面。而一些小的卫浴企业，除了几个销售员以外，根本就没有市场部，完全是老板一个人领导一个企业，压根就谈不上去服务经销商，更别说是普通消费者了。倒是经销商们逐渐感觉到了市场的强烈竞争，慢慢体会到了用心服务消费者的意识。比如：建立样板房、小区推广、免费设计，售后回访。老客户回馈等等。

总之，企业的健康发展需要现代化综合管理水平和实际操作能力。相信这点观点不会有太多的异议。

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